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名称 エルセーヌ
住所 東京都新宿区西新宿1-3-14 新宿Plaza5F
最寄駅 新宿駅 / 新宿西口駅 / 新線新宿駅 /
サービス内容 フェイス、ボディ、痩身
営業時間 10:30 〜 20:00
定休日 火曜
キャンペーン エステ 渋谷
※2014年02月06日時点での情報です。情報修正依頼はこちらから。
合計10人の口コミ)
Array.name の口コミ評価
1.96
料金の満足度
エルセーヌの料金の満足度の口コミ評価
2.06
スタッフの対応(態度、技術)
エルセーヌのスタッフの対応の口コミ評価
1.49
勧誘の少なさ
エルセーヌの勧誘の少なさの口コミ評価
2.71
エステの効果
エルセーヌのエステの効果の口コミ評価
2.23
サロン雰囲気(店の広さ、清潔感)
エルセーヌのサロンの雰囲気の口コミ評価
1.33
エルセーヌの口コミを書く
10 件中 1 - 5 件目 [ 次の5件 ]
むぅさん ee5b7e5e3ce848e2e20f9d5d1d905179 2017年08月14日 21時32分
合計
むぅのエルセーヌの口コミ評価
料金の満足度
むぅのエルセーヌの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
むぅのエルセーヌのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ
むぅのエルセーヌの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果
むぅのエルセーヌの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気
むぅのエルセーヌのサロンの雰囲気の口コミ評価
店員の態度が悪すぎて衝撃的でした。
まず入店後、受付の方の無表情さ、そして教室の様に明るい蛍光灯と謎の音楽、奥から聞こえるガヤガヤ声で、他のエステとは違う雰囲気だなと思いました。
その後着替えて説明になりました。説明は分かりやすく、ちょっといいなと思っていました。そして施術に移るのですが、全く仕切りかない上、蛍光灯でさらに周囲が見やすい場所でした。他のお客さんの施術を見たり見られたり…銭湯に来ているような錯覚に陥りました。
更に一つの施術が終わるごとに他のベットに移動して…その際も体が見られたりして。
ちなみに最初に聞こえた謎の音楽は施術の一種でその音楽が鳴り響きとても異様な雰囲気でした。
ただ、やりながら今まで以上に汗をかいたり最後の採寸でも効果があり、良いのかな?と思っていたのですが…
最後のトークで愕然としました。私は特に勧誘されず、私の担当者がお会計のために受付に行くと、そのやりとりを聞いていた受付の方が「雑っ!笑」と言って2人で笑いあっていたのです。
私は受付横の仕切りもない場所にいたので聞こえるのは当たり前なのに何故お客の前でそんな事を言うのか…
本当に気分を害しました…
最低でした。一生行きません。
テルさん a421dcfe14a6fecfb37af0769e38d636 2016年12月10日 18時12分
合計
テルのエルセーヌの口コミ評価
料金の満足度
テルのエルセーヌの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
テルのエルセーヌのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ
テルのエルセーヌの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果
テルのエルセーヌの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気
テルのエルセーヌのサロンの雰囲気の口コミ評価
今日エルセーヌ新宿本店で大幅減量試しコース
(1000)行って来ました!
実際に行く前すごく心配でネットで調べたら更に心配になって(態度、勧誘、店清潔感などの評判はかなり悪い)でも実際に行って見たら、店員さんの態度も良かったし、店も綺麗だし、結果的もなかなかいい感じ、そして、最後に気になる勧誘の部分は全くありません、ただ何センチぐらい減りたい、その希望に相応のコース、回数、値段詳しく説明して、考えたいっと言ったら、一週間内に返事が欲しい、なぜと言うかその以上だと体重など戻ってしまう、(戻りにくい、痩せやすいためもある)とにかく、契約しようっと思ってます!
行って見て良かったです!勧めです(ただし、個室じゃないので、気になる方にはあまり勧めしません)
┏(^∀^屍)┓┓≡≡≡さん 00edd1757462ed2d8fc5e74b9ceb015a 2015年07月31日 11時33分
合計
┏(^∀^屍)┓┓≡≡≡のエルセーヌの口コミ評価
料金の満足度
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スタッフの対応
┏(^∀^屍)┓┓≡≡≡のエルセーヌのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ
┏(^∀^屍)┓┓≡≡≡のエルセーヌの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果
┏(^∀^屍)┓┓≡≡≡のエルセーヌの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気
┏(^∀^屍)┓┓≡≡≡のエルセーヌのサロンの雰囲気の口コミ評価
500円体験コースの予約電話をして、断られました。しかも、ネットで12〜15時くらいの時間を予約して、確認電話が来たのが当日の11時頃でした。
いくら込み合っているとは言え、遅いな、と思いました。
そして、一番問題なのが接客態度です。
一応、ネット予約するときにも書いてあったのですが、「今後検討されない方はお断りさせていただく場合がございます」という注意書。
電話確認の際にも聞かれました。わたしは「今すぐに検討はしないですが、体験してみていいなって思ったら検討します。」と言いました。
そしたら、「今すぐにご検討されないお客様には申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。」と断られました。
まず、体験もしていないのに、電話だけで検討なんて出来ません。接客態度以前に、この店員は国語力を身に付けた方が良いと思います。
何を言っても、この一点張りで断れるので、相談窓口に電話をしました。
そしたらそこでも、「(男性)は?ここは一般のお客様窓口です。意味がわかりません。」と言われました。
掛け間違っているなら、そういえばいいのに、流石にこの態度にはイラつきました。
店員の態度も、対応も、言葉遣いも全部あり得ないな、と思いました。
無理な勧誘はありませんでしたが、言ってみれば、検討しない奴は金にもなんねえから来んなよ。金落とせるようになってから来いよ。ってことですよね。
こんなところだったら、行きたくもないと思いました。幻滅しました。
匿名さん 01dac5a23316f1cac686b507cc39e7e2 2015年02月15日 19時33分
合計
匿名のエルセーヌの口コミ評価
料金の満足度
匿名のエルセーヌの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
匿名のエルセーヌのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ
匿名のエルセーヌの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果
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サロン雰囲気
匿名のエルセーヌのサロンの雰囲気の口コミ評価
1000円の体験に行きました。
10分ほど早く着いたのですが、お時間からご案内になりますと受付前のソファで待機。
その間、スタッフ同士の大きな話し声を聞かされ続け、他スタッフの陰口にも聞こえる内容もありました。
いざ時間になると心理テストだ個人情報だアンケートだたーくさん書かされました。
ちなみに心理テストは体験の段階では一切関係なく思います。
先に書かせてもらって、時間潰させてくれればいいのに融通きかないなあ…うるさいなあ…というのが最初の印象です。

いざ案内があり着替えると、ボタンがひとつだけのガウンで、受付前…というより入口前を移動させられてほぼ見えてる状態のまま誰かとすれ違うのではとハラハラしました。
更衣室も髪の毛がごっそり落ちていたり、化粧室も清潔!とは言えない状態。
カウンセリング室に案内されて、少々お待ちくださいと言われるも、そんな格好のままドアを開けっぱなしで放置。
奥の部屋とはいえ、あり得ないと思いました。
初対面のスタッフにパンツ1枚の姿をみられるというのに、そのような羞恥心に対する配慮は一切ありません。

エステではなくジム。
個室ではないので羞恥心に耐えられない方は絶対無理です。ストレスで痩せられないと思います。
また衛生面もあまりいいとは言えませんし、エステ中に担当スタッフに他スタッフが話しかけて仕事の話を 遠 慮 な く 始めたり。
接客態度も悪いです。悪態をつくわけではありませんが、客にたいして気遣いがないです。

勧誘は多くはありませんが、お断りするともういいですと言わんばかりの態度に一変。
一気に冷たくなります、仮にも店長ともあろう人が。

私は絶対いきませんし、周りにもおすすめは絶対しません。
chieさん 37bc304ea871d3253171b3cabac541c7 2014年08月23日 16時19分
合計
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料金の満足度
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スタッフの対応
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勧誘の少なさ
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エステの効果
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サロン雰囲気
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楽しみに伺いましたが、、、

スタッフの方々の態度に唖然。
中には優しい方もいらっしゃいましたが、契約を持ち帰るというと態度が急変。
エレベーター前にまだいるのに、店長と受付スタッフが
悪口みたいなかんじでこちらを見ながら笑われていました。
施術場所は、、、隣のベッドとはくっつくくらい近くて、裸がまるみえ。
スタッフが若手スタッフを大きな声で怒る。女社会の厳しさを感じてしまうほどです。
ただ、マッサージはとてもよかったです。
身体を温める機械は、バスタオルがかかってない部分があり、入る時にあちっあちっ、、、怖かったです。
怪しい映像をみさせられながら15分ほど蒸されました。
スタッフの態度と、施設がもっと清潔感あれば、と残念でした。
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